etc扣费失败怎么办
更新时间: 2024-05-19 13:40:13
一.etc扣费失败怎么办
1、如果自动扣款失败,系统会再次扣款的,如果再次扣款失败,会进入人工干预流程,查找倒底是因为什么扣款失败的,如果是绑定卡出故障或系统故障的,工作人员会对系统或卡做相应的更改的,作为用户您可以不用关心这些的
2、如果你是在银行签约的ETC,你就去银行查询有多少费用未扣成功,缴纳清后48小时以后就能正常使用。如果你是直接买的自己充钱的ETC,就需要去ETC网点进行充值查询。
二.etc扣费银行卡里没钱怎么办
若用户绑定的银行卡内没有充裕余额的话,很有可能导致扣款不成功。而首次扣款失败后,用户会收到ETC扣款失败的短信通知,客户只要立即将银行卡内充上钱系统再次扣款就可以了。若不根据短信通知提示进行充钱操作的话,会被列入黑名单,当48小时后自动扣款依然失败的话,而用户会被系统自动拉黑,以后将不能再使用该ETC进行高速通行,也无法办理其他高速公路通行卡。
三.高速etc扣费怎么查询
1、打开微信,搜索ETC,并点击打开微信公众号。
2、在打开的界面中,点击下方的高速ETC。
3、在跳转的界面中,点击账单查询选项。
4、输入个人的相关信息,并绑定。
5、之后选择一种账单进行查询。
6、在跳转的界面中,点击下方的查看当月清单。
7、之后即可查询到详细的扣费记录。
四.etc扣费时间
1、建行发行的ETC信用卡,过高速一般都是先记账,后结算的方式,凭卡通行高速公路收费站,通行费从ETC信用卡主账户扣划,不用事先充值。
2、扣划时间:一般为每日高速公路管理部门将前一日的通行费明细提交给建行,建行根据明细在当日进行扣划(遇节假日顺延)。
3、如果扣划失败,后续会进行补扣。所以建行账单中显示的日期可能会与实际通行日期不符,一般可能会之后1-2天。而且有时候可能还是多笔合在一起扣。
4、如果你发现建行给的账单对不起来,可以到带好身份证和ETC信用卡到网点打印通行明细的再核对的。
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