电信宽带的帐号是否就是用户名

一)电信宽带的帐号是否就是用户名

查询方法:

1、打开右下角电脑已经连接的wifi，右单击已经连接的无线名字，点击属性；

2、查看当前wifi的属性，勾选“显示字符”；

3、查看宽带用户名和密码，就要登录路由器界面，在ie地址栏内输路由器的地址，之后进入即可查看到当前wifi的宽带账号名和密码。

二)怎么报装电信宽带要带什么证件去

1、携带身份证到营业前台申请业务办理，写明装机地点、开通宽带带宽及服务期限，待营业生成工单至配线组，配线组派人员到用户所在地区布线，布线成功后，在网管上开通端口和速率，待互联网认证系统上开通用户端口及速率后，工单竣工，用户即可正常上网。

2、登陆当地电信主页，找到宽带申请页面，填写申请表单，填写好后提交，电信服务人员接受表单后，会根据选择的网络服务类型进行扣款，确定银行卡里有足够的余额即可，扣款成功后，将通过电话与你取得联系，三天内会派人做上门安装务。

三)电信宽带移机要多久呀

电信宽带移机将在48小时内联系移机，如具备装机条件，收费成功后，申请宽带移机后， 将尽快安排。

宽带移机在业务上分为：室内同址移机，跨局移机，移机，改业务移机。同址移机一般情况是用户更换房间而申请的；跨局移机、移机一般是用户因为搬家或是更换办公地点所申请的业务；改业务移机则是因为用户更改业务类型所办理的业务。

同址移机不把更换线路。跨局移机，移机都需要重新安装线路；更改业务的移机则根据情况来，如果是提速则不用，如果是改接入类型则需要根据业务的决定。

四)电信宽带出现故障了怎么办

如果宽带出现问题，一般不要自行修理，可以拨打客服电话报修，中国电信的客服电话为10000号，拨打客服电话报修后，会有电信装修工作人员上门进行检修以及调试服务。