火车已经开了还能退票吗
更新时间: 2024-06-02 22:11:09
火车票错过开车后不能退票,但可以在2小时内到始发站改签。
1、对于未及时赶上车的情况,乘客不能退票,但可以在2小时之内到始发站售票窗口改签一次,改签免费。
2、只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次,改签车票的差额多退少补。
3、如果所购车次出发后,24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就作废。
4、如果乘客在开车后2小时之内没有改签,车票就只能作废。
根据12306铁路客户服务中心的官方网站上?2015年5月12日发布的的关于“如何办理退票”的规定:
旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
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