异常件上报之后还能派送吗
更新时间: 2024-06-02 08:55:18
异常件上报之后是否还能配送,需要看快递公司的处理结果,如果处理完成,确认包裹没有问题了,那么可以继续派送,如果快件的问题一直没有处理好,可能无法进行派送。
异常件常见的原因有收件电话问题、属于超区件、地址不详、丢件等,遇到异常件要及时与当地派件人员取得联系,明确原因后解决。
如果是收件人要求快递员将快递放在某个地方而丢失,后果需要自己负责,如果是运输过程中或者派件过程中出现丢件,那么由快递公司承担责任。
正常情况下,遇到异常件,业务员会上报公司操作人员,在快递系统里登记情况,等始发站和寄件人协调,出结果回复后,快递员才会派送。
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