影响消费者行为的因素有哪些
更新时间: 2024-05-18 22:00:48
消费者行为既受到个人需要、认知、学习、态度等心理因素和年龄、生活方式、自我形象、个性等个人因素的影响,也会受到家庭、参照群体、社会阶层和文化因素等影响。
由于消费者行为研究的对象是千变万化的人的行为,不可能有通用的最佳模式,所以市场营销人员应根据不同的情景采取不同的对策。
价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法,不同文化背景,人的价值观念相差很大,市场的流行趋势受到价值观念的影响。
企业和市场营销人员必须加强对文化的研究,因为文化渗透于产品的设计、定价、质量、款式、种类、包装等整个营销活动之中。
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