市场营销和销售的区别有哪些 哪个更重要
更新时间: 2024-06-02 08:48:09
市场营销和销售总体上的区别就是长期和短期、点后面、局部和整体、战略和战术、策略和执行、大脑和手脚的区别。市场营销是一个系统,销售只是营销的一部分,营销包括市场调研、市场推广、品牌策划、销售和客户服务等。从市场的角度来看,市场营销更重要。
市场营销和销售的区别
1、对象不同:
市场营销的对象是整体企业目标市场,所以,更加注重整体形象的推广以及对市场的研究。做营销时就需要研究客户的采购习惯、购买心理、目标价位等,然后确定公司产品定位,包括价格等等,然后,根据市场选定目标客户等等;
销售的工作对象 是具体的潜在客户和客户,比如:他与潜在客户建立联系、约时间介绍公司情况、了解该客户的需求、与客户讨论产品的具体需求,然后与客户建立合作关系并开始确认订单;这些销售同样是需要研究客户,但是,他研究的是具体的公司和具体的人。他不需要决定公司卖什么产品,多少价格、如何做广告等。
2、工作方式不同:
市场营销主要是收集情报,然后研究,规划如何将产品导入市场和如何对待现有产品等等;
销售主要是不停地与具体客户联系,倾听具体客户的具体诉求是他们的主要工作,处理客户的定单是他们工作最为具体内容。
3、工作目的不同:
市场营销的决策很重要,决策是他们的工作目的,销售成绩是对他们的工作的一个考验,而不是他们考核销售;任何错误的决策都可能导致公司经营上的滑坡;
销售对每个客户负责,期望在与其他供应商的竞争中以自己的专业素质和人格魅力获得优势,从而稳住客户或赢得新市场;
4、工作战略和战术不同:
做销售是短兵相接,实现产品/服务/项目卖出,同时把货款收回;做市场营销就不一样了市场营销是帮助策划、出主意、出谋略帮助卖出去,卖的更多、更快、价格更 高、更久、钱收回更及时,做市场是运筹帷幄,决胜千里,所以也可以叫营销,它包括产品、价格、渠道、促销、公关、人员、政府权利、探查、分割、优先、定 位、员工。
5、工作策略和执行不同:
销售负责任务完成、是“干”,市场营销是帮助,重在回答和解决怎么“干”。市场营销工作主要是市场调研、市场分析、竞争分析、营销策略如产品策略、价格策略等制定、活动策划等,是“谋”的问题。
市场营销和销售二者谁重要
市场营销和销售的工作不存在低级或高级,只能说市场营销为销售服务;销售是直接使公司获得优势的;他们的工作从程序上讲是先后关系与合作关系。市场营销更多地靠创意与分析;销售更多地靠专业和人格魅力。从市场的角度来看,市场营销更重要。
从专业而言,市场营销经理的任务是确定市场机会,准备市场营销策略并计划组织新产品进入和销售活动。
在这一过程中曾出现两种问题:如果市场营销人员没有征求销售人员对市场机会和整个计划的看法和见解,在实施过程中就可能会事与愿违;如果在实施后市场营销人员没有收集销售人员对此次行动计划实施的反馈信息,他就很难对整个计划进行有效控制。
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