生药质量控制的三个依据是什么

1)生药质量控制的三个依据是什么

我国生药质量控制主要依据三级标准，即一级为国家标准，二级为局（部）颁标准，三级为地方标准。

生药指的是纯天然未经过加工或者简单加工后的植物类、动物类和矿物类中药材。江南靖士《药堂联》云：“生药成药是药三分毒；中医西医为医一片心。”可见药分生药和成药，生药是药品的一大种。从广义而言，中药材、草药或生药，都是来自自然界的天然药物。随着现代医药学的发展,中西医结合的研究和天然药物的被普遍使用，以及我国生药包含有矿物药，中药、草药、中草药、中药材、药材、生药的涵义有时较难明确区分。

2)工程项目质量控制的基本原则是

1.坚持质量第一，工程质量必须达到设计要求和标准规范的规定。对工程项目的质量要严格要求，达不到标准要求的，应坚决返工，甚至推倒重建。

2.一切为用户服务。就工序而言，是不给下道工序造成麻烦和隐患。就产品而言，是通过监理工作为业主提供高质量的建筑工程。

3.以预防为主。工程建设工序繁多，施工周期长，控制工序质量，以预防为主尤为重要。

4.坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话。质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础。产品质量是否符合质量标准，必须通过严格

3)客户服务质量控制

服务质量管理，它取决于顾客对服务质量的预期，同其实际体验到的服务质量水平的对比，如果顾客所体验到的服务质量水平高于或等于顾客预期的服务质量水平，则顾客会获得较高的满意度，从而认为企业具有较高的服务质量，反之，则会认为企业的服务质量水平较低。由于技术质量涉及到的是技术方面的有形内容，故顾客容易感知且评价比较客观，功能质量则指的是企业如何提供服务以及顾客是如何得到服务的，涉及到服务人员的仪表仪态、服务态度、服务方法、服务程序、服务行为方式等等，相比之下更具有无形的特点，因此难以做出客观的评价。

4)施工过程质量控制的基础是什么

施工过程质量控制的基础是保证作业活动的效果与质量；包括人员的深厚质量意识、正确的质量管理制度和恰当可靠的监督；

施工过程质量控制的方法：

1、 编制切实可行的施工组织设计；

2、 对新技术、新材料、新工艺应加强学习，掌握其操作要领；

3、 严格控制原材料、成品、半成品的检验，把好材料质量关；

4、 关键节点的位置和质量控制的要求要严格把关，确保质量合格；

5、 工程质量预控是针对所设置的质量控制点或分项、分部工程，事先分析在施工中可能产生的隐患而提出相应的对策，采取质量预控措施，以避免在施工过程中发生质量问题。