如何找到相互宝里的在线客服

1：如何找到相互宝里的在线客服

如何找到相互宝里的在线客服？一起来看看具体的设置方法。

在手机主界面，点击支付宝图标。

在我的界面，点击相互宝图标。

界面跳转，点击保障详情。

手指拖动到底部，点击我的客服。

点击对应一个问题。

即可查询到想要的解决方案。

方法总结：1、在手机主界面，点击支付宝图标。2、在我的界面，点击相互宝图标。3、界面跳转，点击保障详情。4、手指拖动到底部，点击我的客服。5、点击对应一个问题。6、即可查询到自己想要的解决方案。

2：相互宝退出步骤是怎样还会扣钱吗

退出相互宝可以通过登录支付宝APP，点击【我的】-【蚂蚁保险】找到相互宝入口，然后点击【我的保障】-【保障详情】-点击【放弃保障】即可退出相互宝保障。需要注意，若当月7日或21日之后退出，当月14日、28日仍会分摊扣费，下一期才会正式停止。

相互宝可以选择随时退出，但是需要支付完已产生的公摊费用，且一旦退出后，将不再享受大病保障，出险无法申领互助金。另外，退出相互宝后，如果想再加入的话，需要重新计算等待期，才能重新加入。

3：加入相互宝对健康状况有要求吗

加入相互宝对健康状况有要求，具体健康状况要求可以在加入相互宝时认真查看《健康要求确认》。

相互宝对健康状况要求如下：

1、保险情况

加入人未向任何保险公司提交过单次赔付金额2万以以上的疾病保险理赔申请，没有因健康原因被保险公司拒保、延期、加费或除外责任承保。

2、就医行为

加入人近两年内没有连续服药超过30天或连续住院15天。

3、疾病/症状

加入人没有肿瘤、脑梗死、脑出血、肾功能不全、肝炎、肝硬化、再生障碍性贫血等疾病；目前没有高危妊娠、阴道不规则出血、重度宫颈炎等症状。

如果对加入相互宝的健康要求有任何疑问，可以拨打95188-9咨询。

4：支付宝里的相互宝是什么意思

支付宝相互宝保恶性肿瘤在内的100种疾病，包括恶性肿瘤+99种重症疾病。如恶性肿瘤、急性心肌梗塞、器官移植、瘫痪等。

相互宝是支付宝相互保的升级之后的产品名称，定位为一款互联网大病互助计划，不再对接《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾病保险》，但用户获得的保障不会有任何改变，先享保障后参与费用分摊。