淘宝上退货流程是怎样的
更新时间: 2024-06-02 10:34:59
(1)淘宝上退货流程是怎样的
1、先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货;
2、点击我的淘宝,点击我的订单下面的待收货;
3、点击待收货后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击退款;
4、点击退款后,点击退货退款,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的仅退款,点击页面最下方的提交;
5、点击退款售后后,就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示退货退款,点击右下角的查看详情,点击右下角的查看详情后,页面会弹出商家的收货地址,去快递点寄出后将单号发给客服。
6、商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。
(2)怎么在淘宝上接单干活
想要在淘宝上接单干活,那么您首先应该开通自己的店铺,请打开淘宝App进入首页,然后点击右下角“我的淘宝”按钮,接着点击“必备工具”按钮,之后点击“我要开店”按钮。
进入无线开店页面以后,请认真填写您的店铺名称,然后描述一下您的店铺信息,接着点击“立即开通”按钮。接下来就会进入验证环节,认证环节包括人脸认证以及身份证照片认证,当两个认证都通过以后返回到“必备工具”页面。
在此页面中点击“我是商家”按钮,然后同意开店的协议,接着点击“确认开店”按钮即可。
成功开通淘宝店铺以后就可以上架商品进行出售,也可以与厂商签订合同赚取一定的佣金。
店铺申请开通以后,您需要装修自己的店铺,如果您自己会设计的话,那么店铺完全可以自己设计装修,装修完以后就可以上架商品了,上架的商品需要符合淘宝平台的相关规则,如果发生违规情况,那么店铺的信誉会受到一定的影响。
如果有消费者购买您的商品,那么您需要按时发货,并且还要为买家做好一切售后服务,出现任何问题都要积极配合解决。
(3)淘宝上买了运费险还能退全额吗
能否全额退款由卖家服务、双方协商结果、维权判定结果决定。
如卖家是7天无理由退货服务且包邮,买家发起无理由退货服务,买家只需承担退货运费便可,即买家按7天无理由退货服务规则可以申请全额退款。如卖家是7天无理由退货服务,不包邮,买家发起无理由退货服务,买家按规则需要承担发货运费和退货运费,此时不能申请全额退款,如商品存在质量问题、工艺缺陷、尺寸问题等应由卖家承担责任的问题,且淘宝介入支持买家维权,该维权买家可以获得全额退款。
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