文明礼貌用语包括哪几类
更新时间: 2024-06-02 21:41:27
Ⅰ,文明礼貌用语包括哪几类
1、生活用语。
见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。
感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。
接受对方致谢致歉时:别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
2、工作用语。
请问您有什么事?
您放心,我会尽力做好这件事。
对不起,我打错电话了。
请帮我找×××同志好吗。
对不起,我打错电话了。
3、基本用语。
“欢迎”、欢迎您、您好,用于客人来到餐厅时,迎宾人员使用。
谢谢、谢谢您,用于客人为服务员的工作带来方便时,本着的态度说。
请您稍侯或请您稍等一下,用于不能立刻为客人提供服务,本着认真负责的态度说。
打扰一下或不好意思,打扰一下,用于因打扰客人或给客人带来不便,本着歉意的心情说。
4、礼貌用语,是指在语言交流中使用具有尊重与友好的词语。礼貌用语是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。
Ⅱ,文明礼貌用语
1、生活用语,见面语:“早”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认”、“请多指教”、“请多关 照”等。感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。接受对方致谢致歉时:“别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
2、工作用语:请问您有什么事?您放心,我会尽力做好这件事。对不起,我打错电话了。请帮我找×××同志好吗。
3、基本用语:欢迎、欢迎您、您好,用于客人来到餐厅时,迎宾人员使用。谢谢、谢谢您,用于客人为服务员的工作带来方便时,本着的态度说。请您稍侯或请您稍等一下,用于不能立刻为客人提供服务,本着认真负责的态度说。打扰一下或不好意思,打扰一下,用于因打扰客人或给客人带来不便,本着歉意的心情说。
4、礼貌用语,是指在语言交流中使用具有尊重与友好的词语。礼貌用语是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。
Ⅲ,文明礼貌用语有
1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。
2、见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。
3、感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
4、打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。
5、接受对方致谢致歉时:别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
6、告别语:“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。
7、工作用语:请问您有什么事?您放心,我会尽力做好这件事。
8、打电话用语:对不起,我打错电话了。请问您找谁?
9、得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”。
Ⅳ,什么是商务交往中文明礼貌三要素
文明礼貌三要素:
1、"接待三声":来有迎声、问有答声、去有送声;
2、文明五句:"你好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见";
3、热情三到:"眼到"、"口到"、"意到"。
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