上海电信宽带设备号查询

更新时间： 2024-05-21 18:37:01

①上海电信宽带设备号查询

宽带设备号即设备标识，一般在设备“猫”的背后，中国电信贴的标签上有设备标识，并且个人的宽带的设备号是无法查询的，因为只有户主设备上有，如丢失，只可以查询到个人的宽带账号，可以登录中国电信网上营业厅查看，也可以到当地的电信营业厅查询。

电信宽带出现错误代码629意思就是已经与对方计算机断开连接；

错误代码629解决办法：

1、宽带账号须在所对应的开户地点使用；

2、电脑网线错接到了猫的iTV端口上，改接到其它端口来上网；

3、如果拨号账号输错了，注意无需输入空格并区分大小写；

4、删除当前拨号连接并重新建立尝试。

不是合约用户的话，可以直接去电信营业厅办理退网业务即可。

用户如果是合约计划的用户，在合约未满的情况下是无法办理退网业务的，需要等到合约期满后才可以去电信营业厅办理退网手续。合约包括宽带包年业务、捆绑手机的合约计划等。

用户如有特殊原因无法使用宽带，本人可以去电信营业厅协商解决。

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