电脑连不上网怎办错误提示691

（一）电脑连不上网怎办错误提示691

出现错误691的原因：

1、域上名出现错误，也就是用户名或密码输入错误；

2、服务器无反映，机房用户端口错误，或帐号未被激活；

3、电话或宽带到期欠费造成；

4、宽带限制了帐户使用数目，比如这个帐户可以4个人用，现在已经有4个人在用，再有人拨号就会出现错误691；

5、用完网络后没断开，也会出现错误691；需要每次关机前在宽带连接上右键点击断开。

（二）电脑WIFI可以用但是电脑连不上网

1、如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下）。

2、如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3、如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服处理。

（三）电脑连不上网出现黄叹号怎么办

如果电脑的网络图标出现了黄色感叹号，则说明电脑的网络没有成功连接。下面，我们来看看电脑连不上网出现黄叹号怎么办吧。

黄色感叹号

首先观察一下电脑右下角的【网络图标】，如果该图标出现黄色感叹号的话，则说明网络没有连接成功。

网络和共享中心

然后再点击网络图标，在弹出的上拉菜单中，点击【网络和共享中心】，可以看到【多重网络——Internet】出现红色【X】。

Windows网络诊断

然后再点击该【红色的X】，会弹出一个【Windows网络诊断】窗口。

解决方案

之后就会出现解决方案，一般是拔出宽带线，然后再重新插入，或者关机重启即可。

连接网络

之后再点击下方的【连接网络】。

重新连接

接着重新输入用户名与密码，看看是否可以连接成功，如果看到黄色感叹号消失了，则说明连接成功。