淘宝运费险换货可以赔付吗
更新时间: 2024-06-02 18:49:11
Ⅰ,淘宝运费险换货可以赔付吗
淘宝部分商品换货现在可以享受运费险。享受运费险需要满足两个条件:
一是目前仅针对支持换货的商家,换货才能用运费险;
二是换货用运费险只支持售中换货,在确认收货之前申请换货,其他情况换货不支持运费险理赔的。
流程跟平时我们申请退款是类似的:进入商品订单详情页,点击【退换】-【换货】,填写正确的退货信息,线上发起换货申请,保险公司会在“卖家确认收货”后72小时内进行理赔,我们可在淘宝的订单中查询运费险理赔状态。
Ⅱ,淘宝运费险换货赔吗
换货无法使用运费险的,由于退货运费险(买家版)的赔付是在售中退货(订单未确认收货时的退货退款),买家选择“退货退款”的状态下,保险公司在“退货成功”后进行赔付,退货邮费可以赔付,但如果是买家的换货邮费,是不包含在内,保险公司不做赔付。
首先不能再淘宝上“确认收货”,这点非常重要,一旦“确认收货”,运费险就会失效。
和淘宝卖家联系,告知对方自己要退货退款,叫卖家提供收件地址、收件人、联系电话。
按照卖家提供的收件地址、收件人、联系电话将衣服通过快递寄回给卖家。
在淘宝上申请“退货退款”,并且将快递单号输入淘宝上。
待卖家收到货后,运费险将自动发起理赔到支付宝账户中。
淘宝直接换货是不能用运费险的。
Ⅲ,淘宝运费险怎么退
淘宝运费险是在买家确认收货之前,发起退货申请可以理赔的保险,理赔金额一般为9-12元。
淘宝运费险的退款流程为:
1、在淘宝“我的订单”发起退货退款,卖家同意后,买家邮寄退货商品并填写退货单;
2、等卖家收到买家寄出的商品并确认收货之后,运费险会在72小时内退到买家的支付宝账户余额。
届时可点击账单查看运费险理赔金是否到账。
Ⅳ,淘宝运费险赔付的问题是赔给谁
淘宝运费险都是赔付给买家,买家收到商品不满意发起退款时选择需要“退货退款”,卖家同意后在淘宝后台输入我们寄出退货单号卖家收到退回的商品后确认退款,当卖家这边退款完成,保险公司进入自动理赔程序,正常需要72小时,通过审核后理赔款实时打入买家支付宝账户;
保险公司推出的运费险只针对退货产生的运费进行赔付,换货产生的费用不在适用范围内,因此当买家购买了运费险又想换货时,直接进行退货,然后重新下单,才能获得赔付;
运费险仅针对交易未完成的退货退款所造成的运费损失给予赔付,对于已经确认收货或交易完成后通过售后维权产生的退货运费不予赔付;
运费险可以由卖家购买,当卖家没有购买时,买家才能自己购买。
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