套餐外流量怎么补救

更新时间： 2024-05-20 11:09:10

（一）套餐外流量怎么补救

已经收取的超出流量费，无法补回。

流量套餐生效之前产生超出流量费不退还，流量套餐生效之前产生超出流量不会计入生效流量套餐，建议在没有超出流量套餐开流量叠加包或者加油包。如果每月预计使用流量远大于套餐赠送流量，建议升级套餐获得更多赠送流量。

套餐外流量的消除方法：

1、拨10086转人工服务台取消；

2、持证件到营业厅办理；

3、到移动网上营业厅，凭服务密码办理；

4、短信营业厅：编辑10086到10086，根据回复短信提示办理。

移动数据流量套餐全称是移动数据流量套餐通用分组无线业务，是在现有网络上开通的一种新型的分组数据传输技术，具有“永远在线”、“自如切换”、“高速传送”等优点，它能全面提高移动数据通信服务，使“联通在信”服务更丰富、功能更强大，给生活和工作带来更多便捷与实惠。

套餐外流量资费，是指套餐内的流量用完之后，开始收取套餐外流量费用。套餐外的流量收费比较贵，联通的套餐外流量是0.2元每M。

套餐即是手机原定优惠，如每月免费流量通话，套餐外流量资费是指免费流量外的收费。每个档次的套餐都包含一定数量的上网流量，通话分钟数，以及短信彩信条数。这些套餐内包含的上网流量，分钟数，短信条数使用完之后，再继续使用，就是套餐外的。

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