商务谈判的目标层次有哪些
更新时间: 2024-06-03 05:08:50
(一)商务谈判的目标层次有哪些
商务谈判的目标层次有三种,具体如下所示:
1、最高期望目标,是一方在商务谈判中所追求的最高目标。
2、可接受目标,是指在谈判中可努力争取或作出让步的范围。
3、最低限制目标,是商务谈判必须实现的目标,是谈判的最低要求。
此外,商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段,商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的,商务谈判已经成为现代社会经济生活必不可少的组成部分,没有商务谈判,经济活动便无法进行,小到生活中的讨价还价,大到企业法人之间的合作以及国家与国家之间的经济技术交流,都离不开商务谈判。
(二)商务谈判需要理论有什么
商务谈判需要理论是目前最具代表性的三种谈判理论之一,即126方块策略。内容如下:
1、需要的概念与层次。动机是行动的直接原因。而动机背后隐藏着的动力是需要。需要是人的一切行动的原动力,是人的自然和社会的客观需求在头脑中的一种反映。人既是生物有机体,又是社会的成员。
2、需要和对需要的满足是一切谈判的共同基础和动力。尼尔伦伯格的谈判需要理论在以上七种需求的基础上,又将各种谈判分为三个层次尼尔伦伯格将谈判划分为三个层次:个人与个人之间的谈判、大的组织之间的谈判、国家与国家之间的谈判。
3、尼尔伦伯格进一步地在谈判的三个层次的基础上将适合于不同需要的谈判方法分为谈判者服从对方的需要、谈判者使对方服从其自身的需要、谈判者同时服从对方和自己的需要、谈判者违背自己的需要、谈判者损害对方的需要、谈判者同时损害对方和自己的需要。
(三)对商务谈判的认识是怎样的
1、商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。2、商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的,它已经成为现代社会经济生活必不可少的组成部分。
3、没有商务谈判,经济活动便无法进行,小到生活中的讨价还价,大到企业法人之间的合作、国家与国家之间的经济技术交流,都离不开商务谈判。
(四)商务谈判中哪些问题是不能提问的
商务谈判的过程实际上是一个谈判双方沟通的过程,在沟通的过程中,互有提问都是必然的,但商务谈判中的提问不能太过随意,否则就很容易使谈判陷入僵局,商务谈判中提问的禁忌主要有:
1、带有敌意的问题不应抱着敌意的心理进行谈判,在谈判时应尽量避免那些可能会刺激对方产生敌意的问题,一旦问题含有敌意,就会损害双方的关系,最终会影响交易的成功;
2、涉及个人隐私的问题,多数国家和地区的人对于自己的收入、家庭情况、女士或太太的年龄等问题都不愿回答,我国情况相反,在商务谈判时问候一下对方个人生活,以及家庭情况等,往往容易拉近关系,从而博得对方的信任感和亲切感,但要注意把握分寸;
3、指责对方品质和信誉方面的问题,不要当面指责对方的不诚实或不讲信誉,这样一方面会使对方不高兴,另一方面会影响谈判成功;
4、故意提问,为了表现自己而故意提问,这会引起对方的反感,特别是不能提出与谈判内容相关的问题。
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