什么是国际商务礼仪

一)什么是国际商务礼仪

在国际商务活动中，商务礼仪因国别、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差万别。为了更好地与不同各民族、种族和国家的人进行商务交往，就必须先要对国际商务礼仪有所认识，对国际商务往来中所需具备的素质有所了解。国际商务礼仪认识国际商务礼仪顾名思义，国际商务礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼仪规范。也可以这样说，国际商务礼仪就是人们在国际交往中要遵守的“交通规则”，它是一种“世界语”。国际交往强调“求同存异”与“遵守惯例”。现在世界上有近200个国家和地区，有数不胜数的民族，有几十亿人口。礼仪和习俗因人因地而异。

二)商务礼仪的禁忌坐姿

坐时前倾后仰，或是歪歪扭扭，也不可双腿伸得远远的， 抖腿、摇腿、跷脚、两腿过于分开都是商务礼仪的禁忌坐姿。

坐在椅子的前半边，身子稍向前倾是表示谦虚，但与人交谈时，坐得过于萎缩前倾，就是一种阿谀了。

正确的坐姿是：入座时要轻稳，走到座位前，转身后退，轻稳地坐下，女子穿裙装入座时，应将裙向前收拢一下再坐下。上体自然坐直，立腰，双肩平正放松；两臂自然弯曲放在膝上，也可以放在椅子或沙发的扶手上，掌心向下；双膝自然并拢，双脚平落在地上。

坐在椅子上，至少应坐满椅子的三分之

三)商务礼仪中谁先挂电话为合适

打电话是人们在现代社会日常生活中的一项重要的沟通手段，而接打电话有一些必须注意的礼仪。在商务礼仪中，一般是客户先挂电话为宜，并且接线员应提醒客户是否还有疑问或要求，因为如果自己先挂电话，若有未尽事项在找客户，会让别人觉得丢三落四，服务质量差。在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。

四)商务礼仪的重要性

1、商务礼仪是和谐融洽的人际关系的有效手段；

2、商务礼仪能有效地提升个人的文明修养；

3、商务礼仪能帮助我们塑造良好的个人职业形象。

4、掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。