淘宝买东西物流不更新怎么办

（一）淘宝买东西物流不更新怎么办

第一、 找到客服了解清楚，确认下该商品是否已经发货，单号是否正确。

第二、 网站的物流信息有时候存在同步迟滞，可以复制单号去所在快递官网查询。

第三、 向负责运输该商品的快递公司跟踪查询此单号的物流情况。

第四、 在商品未收到前不要让系统默认收货，可以点延长时间。

（二）在淘宝买东西退货运费险问题

淘宝购物运费险赔付条件：

买家成功投保运费险，交易发生退货时， 买家需要点击“已收到货申请退款”。待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息。待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请。保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”， 查看保险 详情，了解理赔进展。

（三）为什么淘宝买东西不支持花呗付款

如果在淘宝上买东西发现不支持花呗付款的话，那很可能是因为消费的商户并未开通花呗收钱，毕竟淘宝不是所有商家都开通了花呗收钱的，那未开通的商家提供的商品，自然就不能用花呗购买。

尤其是客户在组合付款的时候，只要其中有一件商品不支持，那就无法使用花呗付款。客户只能分开来付，不能用花呗付款的商品只能选择其他的支付方式来付款。

当然，也可能是客户的花呗账户被冻结了，所以才导致无法使用。对此，客户得先想办法解冻，待额度恢复了之后才能再用。比如因逾期被冻的话，那就得赶紧还清欠款，然后好好养信用，待个人信用度提升回来，额度应该就会恢复，届时就可以继续使用花呗来消费了。

而大家需要注意，如果花呗可用额度不足以支付商品金额的话，也是无法使用花呗来支付的，分期付款也不行，因为分期付款也需要一次性支付全额，只是之后可以按期数分月逐期偿还而已。