快递显示物流异常是怎么回事

（一）快递显示物流异常是怎么回事

出现物流异常有多种原因，如揽件异常、中转异常、签收异常等。如果购买的产品没有物流信息，只提示物流异常。这说明是揽件异常，需要直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物（包括大宗货件） 的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3 个特征：

从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。

从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。

从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。

（二）快递显示草签是什么意思

快递显示草签表示收件人的签名快递公司工作人员看不懂，就会记录为草签。有时也会记录为图片，也是因为看不清或者看不懂签字，就会拍成图片上传到快递公司的物流系统内。

快递又名速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。

从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。

从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。

从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。

（三）快递显示已发出但一直不到

1、商家在淘宝上已提交物流信息，但未将货物递交给物流公司。

2、商家填写物流信息有错或物流公司收到物件未能及时扫描。

3、处于快递高峰期，物流公司效率不高，未接收货物进行扫描录入信息。

4、物件派件过程丢件，一般超过10天未更新，丢件可能性较大，建议及时联系卖家或者联系快递公司。

（四）快递显示cp原因

1、快递显示cp的原因：

在分拣的时候，由于工作人员的失误，将包裹分错，导致出现CP。

2、解决方法：

拨打快递公司电话或者直接联系淘宝商家客服。

3、简介：

快递又称速递或快运，是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。

（五）快递显示已签收是什么意思

快递已签收就代表快递员已经把快递送到了收件人处，收件人已经签收确认了。

快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物（包括大宗货件）的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。