服装销售技巧
更新时间: 2024-06-10 05:12:54
服装销售技巧
推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
从上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的是什么等方面做好购买参谋,有利于销售成功。
重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
卖内衣的销售技巧
1、顾客进店 当顾客进门时,你就应该积极主动的态度去招呼顾客,一句“欢迎光临”或许顾客并不在乎,但是你不说顾客却会很在乎,因为这代表着一家店的服务品质。所以,做一个专业的销售人员,需要一颗热诚服务的心,不管顾客进店的目的是看一看还是询问一下价格。
2、询问顾客 热心的询问顾客的需求,如果说顾客说随便看看,这时我们需要和顾客保持1.5左右的距离,观察顾客,不可跟着太紧。
3、关注激发顾客 当顾客在一件内衣产品上停留在3秒钟左右,用手触摸了这件产品,这说明顾客已经对这件内衣产生的兴趣,这时候销售人员就需要把握机会,向顾客介绍这款内衣产品的特别、颜色、尺码以及是否适合顾客等等。
4、专业性 当顾客喜欢这款产品但是因为没有颜色或是断码时,这时候销售人员就需要转移顾客的视线,推荐类似款的产品,并且强调这款内衣比之前的那款更好。
5、试穿 如果说顾客有些犹豫不决,这时候就可以建议顾客去试衣间试穿。当顾客在试穿时,销售人员在试衣间外面等候时可以询问顾客,尺码或是杯型合不合适或是经过顾客同意帮忙穿戴。
6、不怕拒绝 当客户试穿时不喜欢或是不想买时也不要把失落表现出来,这时就可以推荐顾客可以再看看。如果说顾客试穿后非常满意,要买这时候可以适当的给客人一些赞美,建议客人多带一件或是说店内有活动买两件打几折等等一些促销方式。
7、成交后 当顾客讨好内衣时,要付款这时候销售人员就需要带上产品领着顾客去收银台,开好发票等一些单据,在完成交易时,销售人员应该说“谢谢”。
8、贴心服务 成交后,对于多销售人员来说,其实可以为第二次销售做准备,留住老顾客。比如说可以向顾客分享一些,内衣洗涤和保养方面的知识或是穿戴上的小细节,这样不仅让顾客觉的贴心,也会对你留下好印象,再来买内衣时会直接找你。
白酒销售技巧
白酒销售技巧主要有:1.丰富的专业知识积累。销售者应掌握白酒方面的专业知识,如白酒的种类、酒精浓度以及保质期等顾客可能会关注的问题。2.优质的销售方案。一个好的白酒销售方案是销售成功的关键,所以销售者应提前做一份白酒的销售方案,并向白酒行业有相应经验的人士虚心求教,努力优化销售方案。3.良好的服务能力。销售者进行白酒销售时服务态度必须良好,其次要了解客户需要,根据需要为客户推荐白酒产品,白酒售出后也要做好售后服务工作,努力给予消费者舒适的购物体验。
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