什么是新公共服务

什么是新公共服务

“新公共服务”指的是关于公共行政在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的理念。重点阐述公共行政与公民的关系、公共行政与公共治理系统的关系。

“新公共服务”理论源于四个基础理论，即民主社会的公民权理论、社区和公民社会模型理论、组织人本主义和组织对话理论及后现代公共行政理论。

1、服务于公民，而不是服务于顾客；

2、追求公共利益；

3、重视公民权胜过重视企业家精神；

4、思考要具有战略性，行动要具有民主性；

5、承认责任并不简单；

6、服务，而不是掌舵；

7、重视人，而不只是重视生产率。

公共服务供给主体是什么

1、公共服务的供给主体是指能够同时供给多人共同享用的，如公共设施、环境保护、文化科学教育、医药、卫生、外交、国防等产品和服务的组织或个人。主要包括政府、市场主体、非营利性组织和个人四个部分。

2、公共服务是指由政府部门、国有企事业单位和相关中介机构履行法定职责，根据公民、法人或者其他组织的要求，为其提供帮助或者办理有关事务的行为。

3、人类发展的本质是人的发展，而人的发展取决于一个国家（地区）的基本公共服务供给状况。因此，基本公共服务是人类发展的重要条件，也是人类发展的重要内容。

4、政府作为资源配置的最重要的主体之一，其竞争力已经成为决定国家竞争力的重要因素。而政府竞争力又直接取决于其在资源配置中的管理能力和效率。

公共服务人员包括哪些

公共服务人员包括村官、支教、支农、支医、乡村扶贫，以及城市社区的法律援助、就业援助、廉租房配套服务等岗位的工作人员。

公共服务是指由政府部门、国有企事业单位和相关中介机构履行法定职责，根据公民、法人或者其他组织的要求，为其提供帮助或者办理有关事务的行为。公共服务事项是由法律、法规、规章或者行政机关的规范性文件设定，是相关部门必须有效履行的义务。公共服务，是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。公共服务以合作为基础，包括加强城乡公共设施建设，强调政府的服务性，强调公民的权利。

公共服务的原则有哪些内容

1、求真务实原则。坚持两点：公共服务工作的求真务实，即客观性、全面性、公正性；公共服务工作计划制订的求真务实。

2、公众利益第一原则。不是组织完全牺牲自我，而是要始终把公众利益放在首位。

（1）认真听取公众意见。

（2）提够优质服务。

（3）维护消费者权益。

（4）以公众需求为导向。

3、互惠互利原则。

（1）生产优质产品，谋求与消费者的共同利益。

（2）积极参与社会服务，对公众和社会负责。

（3）有效调节组织和公众的利益平衡。

4、全员PR原则。就是一切公共服务人员，工作无论对内对外，都要立足于全员动手，紧密合作。