智能电视为什么登录失败？

智能电视为什么登录失败？

1、确保无线路由器和互联网连接都正常；打开智能电视。

2、通过按动遥控器上的相应按键，进入电视的设置界面，导航到网络设置功能。

3、进入网络设置界面，选择“无线网络”。

4、在列出的无线路由器列表里，找到自家的那个，用遥控器选中。

5、输入自家的无线路由器密码，连接即告成功，可以看到IP地址、DNS地址等网络连接信息。

6、智能电视第一次开机一般都有网络设置向导。如果在使用过程中需要重新设置电视机，则可以通过访问电视机的设置界面，重新启动向导。

7、进入向导之后，设置过程与第1——5步骤类似，主要就是搜索无线路由器、输入密码，就可以连网收看网络节目了。

8、有线连接：有线连接需要匹配：路由器、网线、电脑、网络电视机，首先路由器和电脑能够正常联网(有线连接时，请先将电脑的IP设置为自动获取；连接好电脑和路由器，将路由器的网址登陆，一般在路由器的背面，如：192.168.1.1等，输入网址信息后，)，将一根网线一头连接路由器，一头连接电视机的网络接口，电视机菜单-网络设置-有线设置、ip类型选择自动获取，最后点击设置即可。

9、无线连接：无线连接需要匹配：无线网卡（无线网卡需用户购买匹配，若内置WIFI则无须无线网卡）、无线路由器、电脑、网络电视机，无线路由器和电脑能够正常联网后，请将无线网卡连接到电视机上（无驱动程序，直接可安装使用的），电视机菜单-网络设置-无线设置-SSID（搜索路由器设备）、加密类型（和电脑上设置的一样）、ip类型选择自动获取，最后点击设置即可。

智能电视内置wifi打不开怎么办

1、无线、有线都试一遍。简单粗暴。现在的智能电视都会支持有线和无线两种方式，无线短时间连不上，那就用有线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。如果还是连接不上，那肯定就是你家网络问题。

2、重启电视试试。小事重启，大事关机。建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。

3、重启路由器试试。一般来说，路由器都会处于长时间工作状态，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，用户只需切断路由器电源，静候30秒再恢复电源即可。另外可以通过手机等设备检测无线是否连接顺畅。

4、检查网关和DNS。如果各种关机重启都试过了还是连不上，可以尝试检查无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取，然后按方法二进行电视重启。

5、距离。也许是你的路由器与电视隔了好几堵墙，导致无线信号较弱。可以尝试将路由器与电视的距离缩短。

6、升级。尝试升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，通常很多小问题都会解决。

遇到很多朋友总是不知道怎么找售后反映问题的情况，实在没有任何联系方式的，可接搜索对应品牌的客服电话；或者去官网或论坛，找到客服或反馈版块进行反馈。

TCL智能电视怎么连接有线网络

1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。

2、启动电视机，进入网络电视主界面。

3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。

4、进入后找到网络设置，按确认键进入。

5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。

6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。

7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。

智能电视死机怎么办

1、下载清理软件

对缓存过多的原因，可以通过清理内存垃圾、残留安装包、卸载残留、缓存垃圾，来有效释放更多的电视存储空间。

2、恢复出产设置

恢复出产设置有一个缺点就是电视内所有的内容都会被删除，电视恢复到刚买过来时候的那个样子，对于一些保存收藏的内容都没有，所以决定恢复出厂设置要做好内容备份。

3、优化升级系统

需要把升级的安装包装到优盘上，建议升级前将U盘格式化。

升级方式：确保网络连接正常，按遥控器上“电视菜单”键进入主菜单，按上/下键选择功能项，按左/右按键选择网络升级选项，按两次确认键呼出“确认是否网络升级？”提示菜单，选择确认项并按确认键进行网络升级。

确认网络升级后，电视进入下载最新固件状态并出现“正在下载”进度条，电视下载并自动解压完成后自动进行升级，升级过程中电视黑屏，指示灯不停闪烁，停止闪烁后手动重启电视，升级完成。