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手机天猫未确认收货怎么退款流程

更新时间: 2024-06-02 06:12:06

手机天猫未确认收货怎么退款流程

操作流程如下:

1、进入已买到的宝贝,找到这笔交易,点击页面上的申请退款;

2、选择已收到货,是否退货选择退货,然后根据实际情况选择退货原因;

3、提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。后续可进入已买到的宝贝页面,选择退款中,查看退款的详细信息及卖家答复;

4、卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面填写退货信息。

5、确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

确认收货前后退款区别

确认收货前后退款区别如下:

1、拒绝签收,当快递员联系时,直接拒收就行,快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货,需要下楼或者快递店签收货物。

2、拒绝签收,方便省事,一句话就可以拒签。签收后退货,当签收后,就需要在淘宝点击申请退货,并选择退货退款,操作起来麻烦。

3、拒绝签收不需要额外费用。签收后退货需要自己承担快递费邮寄给卖家,还需等卖家确认收货后才会退款。

快手退货时要先确认收货吗

快手退货时不需要先确认收货。确认收货是指买家收到货物,没有任何问题。买家需要先申请退货退款,然后跟卖家索要退货地址。等到卖家收到买家退回去的货物,确认无误就可以成功退款。

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标签: 手机 天猫 确认 收货 怎么 退款 流程

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