产品质量问题退货的依据是什么

产品质量问题退货的依据是什么

退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。

性能达不到说明书要求，出现故障不能正常使用。

《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

谁能告诉我超市食品退货的规定

超市食品退货的部分规定如下：

1、商品退换货工作必须严格按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》等相关的法律、法规执行；

2、消费者需要调换货的，或者在规定日期内消费者要求退货的，可由柜组、部门解决；

3、 生鲜食品不存在质量问题的，不予退换；

4、超市销售清单和发票在购物3天内可退货，7天内可换同价商品，15天以后不能退换。

京东不支持7天退货的怎么退货

1、在京东上购买商品时发现该商品不支持七天无理由退货时，首先可以与商家客服联系，沟通是否可以享受此项服务。

2、或者在个人账号信息界面，点击“客户服务”。

3、在客户服务里可以使用自助服务，询问商品是否可以享有此项服务。

4、也可以查询关于商品七日无理由退换货的相关问题。

5、如果已经购买了商品但是想要退货时，可以在个人账号信息界面点击“退换/售后”。

6、选择想要退换的商品订单，点击“申请售后”，填写相关信息，待审核合格后即可享受此项服务。

淘宝消费总金额包括退货的吗

淘宝消费总金额是包括退货的，一般说的交易成功后计算的是消费金额，淘宝人生里的消费总金额包含退货退款订单。

淘宝里付款后卖家关闭了交易钱会退回买家支付宝的。淘宝规定，关闭订单前是需要退款的。也就是说，已经付款的订单，如果需要关闭必须先退款后关闭。另外，对于已经付款的订单，卖家是没有权限主动关闭订单的。

天猫退货流程

1、退货流程：淘宝点击需要退货的产品，申请退货。

2、进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”。

3、根据实际情况选择“我要退货”，并选择退货的原因。

4、提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

5、后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复。