在银行ATM存钱时钱被机器吞了该怎么办
更新时间: 2024-06-02 22:23:01
在银行ATM存钱时钱被机器吞了该怎么办
1、当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机)。
2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向他说明情况,说出自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数(不记得也没关系),可以向客服就行口头挂失(被吞的是卡),这样可以安安心心离开。
3、在银行的正常工作日,带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器,如果工作人员尚未清机,你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡,当日就可办好。
4、银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。注意:要主动联系吞钞银行,并保持自己通讯畅通。被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。
atm存钱多久到账
银行的ATM柜员机和柜台存款到账时间都是即时到账的,只有转账或者是无卡存款才会在24小时后到账。根据国家规定ATM柜员机跨行转账限额是每天5万元。
如果存钱后没到账可能是因为通讯延迟的问题,等半个小时再次查询试一试,或者手机没开通短信提醒,如果查询不到可以到银行柜台查询。还有就是无卡存款时,要注意是不是账号输入错误,导致资金存到他人账户,如果是这种情况要及时找银行工作人员协助追回资金。
有时候ATM柜员机也是会发生网络或者是硬件故障的。如果是遇到故障没有将钱存入到账户上的,用户可以持身份证、银行卡以及存款回执,到银行柜台寻求帮助,并且说明情况。通常情况下银行客服会要求客户填写一张ATM错误登记表,存款人只需要指认是哪一台ATM柜员机发生错误就可以。
一般情况下在三个工作日之内,银行会解决问题。如果确实是机器发生故障的话,银行会将客户没有到账的资金转入账户当中。现金被ATM柜员机吞掉之后没有入账的,银行也会安排工作人员与存款人在监控下面共同确认是否情况属实。
atm取款机一天能取多少钱
ATM取款机一天最多能取多少钱,每家银行的取款机取款额度都不一样。
具体如下:
1、ATM一次最多5000元,每天每卡最多20000元;
2、部分银行每日取款限额为5万元;
3、如需大额支取,可和银行进行协商,在柜台办理取款业务。
atm转账多久可以撤销
一般24小时以内都可以撤销。
根据银行业规定,在ATM机上转账时,除同行同户名卡以外,其他均在24小时后才能到账,且24小时内可撤销转账。这一措施主要是为了应对不法分子通过诈骗电话诱导受害人转账进行现金诈骗,只要在确认转账内的24小时通过银行工作人员或者拨打相关银行客服电话都可以撤回。
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