管理者与经理层的区别
更新时间: 2024-06-02 09:22:15
一)管理者与经理层的区别
两者基本差不多,但严格说起来,管理层比经理层范围要大。
“管理者”函指所有执行管理职能的人员,包括基层管理者(如班组长)和职能管理者(如会计)。
“经理层”是指中层以上管理者,如营销经理、物流经理、副总经理、总经理等。
二)管理者需要具备的能力
管理者应具备的六大能力 :
1、沟通能力:管理者具备良好的沟通能力才不会让下属不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力:管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道。并且对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。
3、规划与统整能力:管理者的规划能力,特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力:在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力:想要拥有一个实力坚强的工作团队,培养优秀人才就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力:无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
三)管理者的技能包括什么
1、技术性技能,技术性技能主要指从事自己管理范围内所需的技术与方法,有效的管理者必须拥有完成专业性工作所需的技术能力。
2、人际关系技能,公共行政管理的本质是协作性的人际活动,协作活动的核心在于人际互动,一个管理者只有拥有人际关系技能才能将人员整合到各种协作性的活动之中。
3、概念化技能,指公共管理者所具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握的能力。
4、诊断技能,指针对特定的情境寻求最佳反应的能力,也就是分析问题、探究原因、因应对策的能力。
5、沟通技能,指管理者具有的收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言等媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度,管理者需要沟通的技能,缺乏沟通技能会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
四)如何作为一个管理者
作为一个管理者所需要的条件:
1、具备相适应的专业、技能、理论知识;
2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能;
3、业务精通,具有科学决策、组织、协调沟通能力;
4、有优良的品德素质, 以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是;
5、拥有相适应的文化素质, 有强烈的事业心和责任;
6、有对员工的正确态度和深厚感情。
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