12305投诉快递有用吗

一：12305投诉快递有用吗

1、12305投诉快递相对来说十分有用，至少比投诉到快递公司得到的反馈要有效得多。

2、很多情况下直接投诉快递公司得到反馈的几率都不大，但是如果你通过12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率就会大大提升，可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。

二：淘宝投诉快递员怎么投诉电话

淘宝投诉快递员方法包含：

电脑端：

1、打开淘宝网。

2、登陆你的账户。

3、鼠标悬浮到我的淘宝项处。

4、点击已买到的宝贝。

5、首先物品是没有确认收货的，点击查看物流。

6、进入页面后点击投诉快递。

7、自己根据情况选填好信息和遇到的情况后就可以提交投诉信了，接下来就是等待结果的出现，一般会有一个电话打进来。

手机端：

1、点击右下角“我的淘宝”，点击“待收货”，进入界面后点击“查看物流”。

2、可以看到自己的签收信息，点击上方“物流投诉”，弹出投诉模板。

3、选择投诉的事件，填写必须填写的地方，点击“提交”即可。

投诉电话：

1、消费者热线：9510211。

2、商家热线：0571-88157858。

三：如何投诉快递速度慢

进入快递官网之后，点击左下角的投诉与建议，然后进入投诉建议的页面，页面的下方是投诉建议的留言，需要将页面往下滑动才能看到，可以使用鼠标滚轮，也可以通过拖拽右侧滚动条往下拉。

在投诉与建议的留言板中填写基本信息，包括快递单号一定要填对哦，最后描述一下快递的情况，比如多少天才收到快递，有多慢之类。填好之后，点击提交按钮，完成投诉，官网的工作人员会在第一时间大幅你的哦，答复会通过你填写的邮件地址发到你的邮箱中，留意一下你的收件箱就行。

四：怎样投诉快递

1、不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。

2、根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。

3、消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

4、第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

5、各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。