宾馆的不含早什么意思
更新时间: 2024-06-02 14:22:21
宾馆的不含早什么意思
1、不含早,酒店术语,指订的房间,不含有免费自助早餐,如果需要需要自费。
2、酒店(又称为版宾馆、旅馆、旅店、权旅社、商旅、客店、客栈等等)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
住宾馆的禁忌
1、避免选择便宜酒店,酒店便宜自然有便宜的道理,在外地住酒店,最好是能够选择正规的连锁经营酒店,这样对于自己的人身安全也是有保障的。
2、不要和陌生人搭讪,在外住酒店,不管任何时候,还是最好不要和陌生人搭讪,不要随便暴露自己的隐私,这样被有心人盯上,对于自己的安全也是有影响的。
3、不要用水壶烧水,一般酒店的水壶都是比较脏的,甚至都没有清洗,这样烧水是非常不健康的,还是选择喝日常的矿泉水,这样比较安全保险。
4、不要选择交通不便的地方,住酒店主要就是想要图个方便,因此,一定要选择交通比较便利,买东西比较方便的地方,这样自己住起来也能够更加的舒服。
开宾馆的注意事项
1、选址要合理,选的地方要适合开宾馆,而且地方要比较开阔,人流量要比较大。
2、宾馆的装修,要合适,要新颖,要凸显出一种风格,不要乱七八糟。要符合当初选定的主题。
3、宾馆的营销是否单一。有很多宾馆喊口号注重营销,但真正做起来却无从下手。比如营销方案和目标市场不配套,营销方式单一,除了巧立名目的各种打折之外无计可施等等。其实,宾馆有很多低成本的促销活动方式可以选择,例如可以向客人提供早到/晚出的休息阅读间、居住积分活动、免费的报纸服务、免机票手续费等等,还可以和宾馆的供方联合开展促销活动,互惠互利。还有的宾馆促销活动倒是很多,但没有形成自身的市场营销力。基本是坐等客户上门,协议客户偏多,利润大、层次高的散客市场开发基本等于零,宾馆的营销基本上变成接待协调的一个环节。
4、宾馆服务与市场定位是否脱节。首先是营业时间。很多宾馆的营业时间按行业惯例而定,结果却和本宾馆接待客源的要求相矛盾。比如宾馆以接待团队客为主,营业时间却拉得很长,既增加了人力成本,又无钱可赚;反之有的宾馆以接待商务散客为主,却没有24小时营业的餐厅,让客人夜间应酬完毕回宾馆后饿着肚子睡觉。其次是房间设施。有的宾馆以接待商务散客为主,单人间却很少,结果卖房时有很大阻力。因为商务客人注重的是隐私和安静,无论是不是一个公司的都喜欢单独使用一个房间,而且这类型客人完全有能力承受单人间偏高价格,宾馆是有利可图的。
5、部门岗位设置是否合理。突出表现在前厅上。前厅是宾馆的门面,很多房间数在250间以下的中小型宾馆,前厅分的岗位很多,有接待,有收银,有问讯,有礼宾,客人进入大厅一看,工作人员比客人还多,显得乱而无序,而且增加了宾馆管理难度。其实完全可以将总台岗位进行合并,接待员会收银,收银员会登记,行李问讯均由总台一体承担。这样便于人员安排也方便了顾客。
招待所和宾馆的区别
1、商业性质不同:招待所是公私立单位设置的,宾馆属于商业机构。
2、服务对象不同:招待所接待本单位及职工的亲人、家属、客人、朋友、贵宾及有业务联系的老板,商人。宾馆为能付费的客人服务,不局限服务对象。
3、规模不同:招待所配置简单,酒店指规模较大,设备好、综合服务质量高于宾馆。
4、提供服务的内容不同:招待所主要提供住宿,吃在单位小食堂;宾馆基本上只能解决住宿问题,吃只是顺便的。
5、注册资金不同:宾馆最高旅店其次然后是招待所。
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