淘宝将支持“仅退款”什么情况

更新时间： 2024-06-02 16:03:45

关于淘宝平台的规则大家还是比较关注的，近日淘宝又有新规出台了，据悉淘宝将支持“仅退款”，该规则引起大家的热议，很多人表示淘宝将支持“仅退款”的规则是跟随拼多多的步伐，淘宝将支持“仅退款”是什么情况，下面来看下相关规则内容介绍。

淘宝将支持“仅退款”什么情况

12月25日，淘宝平台在官方网站公布了《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》。

通知中提到，淘宝卖家在平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到大量买家投诉，经淘宝判定后，将直接作出快速退货退款或仅退款支持。

此次规则变更于2023年12月19日进行公示通知，将于2023年12月26日正式生效。

通知中称，这次规则变更新增了淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据。

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