有效沟通的四大原则分别是什么

一，有效沟通的四大原则分别是什么

有效沟通的四大原则：

一、实事求是，找出实际存在的问题，并客观存在的问题。

二、开诚布公，拿出沟通的诚意，就是拿出解决问题的诚意。

三、严己宽人，领导和管理别人之前，先领导和管理自己。

四、结果导向，好的内容，要懂得真诚的去赞赏别人，而不是埋在心底。

二，有效沟通的重要意义

1、准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾。公司的所有决策都需要在一个有效的沟通后才能施行，沟通的过程就是对企业决策的正确理解及准确传达的过程。有效的信息沟通无疑会提高企业内部成员的工作效率。为了使决策更贴近市场变化，企业内部的信息流程也要分散化，使组织内部的通信向下一直到最低的责任层，向上可到高级管理层，并横向流通于企业的各部门、各群体之间。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门间、职员间进行有效的沟通才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。

2、从表象问题过渡到实质问题的手段。企业管理讲求经济实效，只有从实际出发，实事求是才能解决根本问题。如果只是单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给企业带来灾难性的损失。企业是在不断解决经营问题中前进的，企业中问题的解决是通过企业中有效的沟通实现的。3、激励职工，形成健康、积极的企业文化。人具有自然属性和社会属性，在实际生活中，在满足其生理需求时还要满足其精神需求。每个人都希望得到别人的尊重，社会的认可和自我价值的实现。一个优秀的管理者，就要通过有效的沟通影响甚至改变员工的工作态度及生活态度。

三，沟通与有效沟通的区别

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境赋予信息含义的任何东西。沟通的信息流表达，信息时间域流为记忆；信息空间域流为宿原；信息时空域流为传播。所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方更好的接受。有效沟通是沟通效果的一种期望或成果。

四，对上级有效沟通的技巧

1、虽然对上级要尊重，但是也不要惧怕和上级的正常往来。要从小事上面了解自己上级的性格是什么样的，然后再根据实际情况来进行沟通。

2、有的上级性格比较平缓，喜欢安静，不喜欢喧闹。那跟性格慢的上级沟通的时候，不管事情有多急，都不要风风火火，以免给上级不稳重的印象。

3、对于性格比较急躁的上级，在沟通之前，一定要做好充分的准备工作，沟通的时候要直接将重点内容，不要啰啰嗦嗦的，浪费上级的宝贵时间。

4、有的上级性格不稳定，本来看上去挺开心的，突然一转眼就变脸了，这种上司的工作压力其实挺大的，跟他们沟通的时候，要选择他们心情好的时候进行沟通。

5、跟上级有效沟通的场所最好是比较正规的地方，比如上级办公室或者开集体会议的办公室，如果是特别重要的事情，建议还是单独沟通比较好。

6、跟上级有效沟通，切记不要幻想着一次沟通就能出成效。要让上级觉得你的建议能够给公司确实带来很大的好处，才能引起上级的重视。一般一周沟通一次即可，次数太多，会让上级反感。